OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

le blog dispose d’une base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en tout lieu

Outre le blog Web, les utilisateurs ont la possibilite de egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le website reste repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de sa propre base de membres fut constante lors des dernieres annees, et ils font de nombreux profils a parcourir concernant OkCupid.

Cependant, pour acceder aux fonctionnalites premium du website Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Divers utilisateurs se seront plaints une fonctionnalite de paiement d’la plate-forme et la plupart d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Prenons un exemple, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement est en mesure de etre deduit 2 fois, voire trois fois.

Aussi, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer un litige? Continuez a lire concernant le lire.

Comment demander l’aide le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture lors d’une souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez faire reste de demander l’aide le service client et d’enregistrer ce reclamation. Vous pourrez envoyer toutes vos remarques via le site Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a J’ai clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le website
  2. Un coup le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut une page. Dans ce cas, vous souhaitez opter pour la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant de details que possible. Vous devez vous assurer que vous avez tout explique dans votre message afin d’obtenir des anecdotes rapides.
  4. Un coup que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez la adresse e-mail valide au bas une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse dans les plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez gui?re utiliser cette option, vous pourrez toujours envoyer un message direct au service client depuis ce e-mail. N’oubliez gui?re que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’ensemble des details consequents Dans l’optique de ne pas compliquer le processus.

Que devoile OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid au sujet des litiges de paiement et nos remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pouvez l’annuler a tout moment. Si vous annulez votre abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera gui?re directement.

J’ai agence affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le est un moment que vous aviez paye, puis retrogradez directement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez votre abonnement premium Afin de des trois mois restants et retrogradez pour le rendre gratuit plus tard.

Vous devez garder a l’esprit qu’il est de ce responsabilite d’annuler la abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse pas moyen inutilise en liste A. Si vous rencontrez un probleme grave tel que toutes vos renseignements de paiement sont employees sans la autorisation, vous devez demander l’aide le service client pour le remboursement.